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人事外包:将大企业做小

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发表于 2014-1-21 20:54:18 |显示全部楼层
  理实国际咨询集团中国区董事长王颖将人事外包分为四种类型:第一个是经济型,就是通过外包降低成本。第二个是风险型,很多IT公司,例如联想、神州数码就有一些功能外包,技术服务的外包。其合同是跟国外公司签的,这样劳动纠纷也可以减少。第三个是战略型,就是通过外包来促使整个人力资源功能往增加战略型方向转移。最后一种就是专业型。对于企业来说,有些工作H R部门做不是很专业,所以要请专业的人来做。那么,究竟哪些工作需要外包呢?王颖认为,企业的工作岗位可分为四种类型:一种就是核心岗位,这种岗位的人才是不可替代的;第二部分就是关键性的岗位,关键性岗位很重要,但却不见得常核心的;第三部分就是通用型岗位;第四部分是服务型岗位。从企业合同岗位角度来看,后两类即通用型和服务型的岗位是可以外包的。例如招聘、薪酬、服务、很多方面的工作,而且不仅仅可以外包功能,还可以外包流程。
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  业的事情。从长远的角度来看,这样做能够降低企业的成本。
  其实,如果企业没有做好直接外包的话,往往就会导致其与外包公司之间有特别多的接口,而且这种接口企业内部亦没有规范化。“所以企业外包之前,我们要把自己内部的组织结构、员工的结构都要人事外包:将大企业做小规范化、统一化。”对于企业外包面临的另一个问题,美世咨询人力资本咨询高级顾问羿平认为是对H R部门员工能力有一个更高的要求,即需要掌握管理供应上的能力。“因为我们以前是在公司内部提供服务,但当你外包的时候,你就必须是通过合同、或者是你和供应商管理的能力来达成。所以外包的时候还会面临一个难题,就是如何识别供应商。有些供应商他有很好的IT平台,他能够和我们公司内部结合。而对于他们所提供的服务,我们首先也需确定自己所外包出去的服务是否与之匹配。”
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  对于大中型企业来说,它们在寻求将大企业作小的方法,于是探讨人力资源外包变成一个迫在眉睫的事情。日前,由中外管理主办的“2007中外管理人力资源发展论坛”在举行。与会的企业家、人力资源专家、管理顾问对于如何做事外包的这一热门话题进行了探讨。
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  王颖当前人力资源经理需要考虑内包的问题。“所谓内包就是人力资源的经理需要进一步懂业务和财务。企业首先就需要加强人力资源跟我们业务内部的融合。例如拿招聘来说,你将招聘的这8个环节拆下来看,人力资源能做多少?你的有效性是多少?如果从正常的角度,你可以做。但是实质做得不满意,我能不能先做四个环节,另外四个环节让我们的业务部门做,弥补我业务上的不足。”
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